Resolució d'avaries i préstecs de telefonia mòbil
Donar solució a les avaries de línies de telefonia mòbil, línies de dades mòbils (GPRS / UMTS / HSDPA) i gestionar la reparació de terminals mòbils, PDAs, tauletes i mòdems USB.
Gestionar el préstec de línies de veu i dades de telefonia mòbil, així com terminals i mòdems USB, subjecte a disponibilitat de terminals en el moment de la sol·licitud.
Aquest servei s'ofereix als usuaris de telèfon corporatiu de la UPV.
Gestionar el préstec de línies de veu i dades de telefonia mòbil, així com terminals i mòdems USB, subjecte a disponibilitat de terminals en el moment de la sol·licitud.
Aquest servei s'ofereix als usuaris de telèfon corporatiu de la UPV.
 |
A qui va dirigit - PDI - PTGAS |
|---|---|
 |
Com sol·licitar-ho Per a les avaries, presencialment al Servei d'Infraestructures. Per als préstecs: - Si el préstec és sense línia, presencialment al Servei d'Infraestructures - Si el servei és amb línia, a través de l'aplicació Tràmits de mòbils en gestió telefònica, accessible en la intranet. Tràmits de mòbils. |
 |
Com ens comuniquem amb tu A través de l'aplicació Gestió de mòbils, accessible en la intranet, i del correu electrònic. |
 |
Ens comprometem a - Resolució d'avaries: lliurament de terminal provisional de recanvi de manera immediata, si hi ha disponibilitat, i resolució de l'avaria en 20 dies hàbils des de la sol·licitud (excepte al mes d'agost). - Préstec de terminals: lliurament de terminal i línia de manera immediata, si hi ha disponibilitat (excepte al mes d'agost). |
 |
Horari d'atenció Dies hàbils de dilluns a divendres de 9.00 a 14.30 hores. (Les 24 hores del dia a través de l'aplicació de Gestió de Mòbils accessible en la Intranet). |
 |
Més informació |
 |
Tens dubtes? |